( الولادة العسيرة ) ../9/ شهور لبطاقة الصراف الآلي من البنك العقاري بحلب

الجماهير ـ محمد العنان
يضطر الكثير من الموظفين الذين تنتهي صلاحية بطاقات الصراف الآلي لديهم والموطّنة رواتبهم لدى المصرف العقاري بحلب إلى الانتظار شهوراً طويلة للحصول على بطاقاتهم الجديدة بعد تقديم طلب تبديل البطاقة.
الموظف (حسن.ع) قال: إنه راجع المصرف العقاري بحلب لاستبدال بطاقته المنتهية إلا أنه فوجئ بأن الموظفة المعنية أعلمته بأنه يتوجب عليه الانتظار نحو /8/ شهور للحصول على البطاقة الجديدة أو الذهاب إلى دمشق لاستلامها مباشرة من المصرف العقاري هناك.
موظف آخر تقدم بطلب للحصول على البطاقة الجديدة أوضح أنه أعطي موعداً بعد /9/ شهور لمراجعة المصرف بحلب للحصول على بطاقته.
الجماهير سألت مدير المصرف السيد زاهر الشواخ عن هذا الموضوع فأجاب: (إن منح البطاقات الجديدة لجميع الموظفين هو من اختصاص دمشق وهناك ضغط كبير لاستبدال البطاقات على اعتبار أن جميع المحافظات ترسل طلباتها إلى المصرف العقاري بدمشق لطباعتها مبيناً أن الإجراءات المتبعة بهذا الخصوص تقتضي إرسال البطاقات الجديدة إلى المحافظات على دفعتين: الأولى للبطاقات والثانية للأرقام السرية، وذلك كإجراءات احترازية آمنة، وأنه يتم التواصل مع دمشق لإمكانية الإسراع بإنجاز البطاقات الجديدة بأقصر وقت ممكن).
ويبقى الكثير من الموظفين يتساءل عما إذا كانت هناك تعليمات رسمية بهذا الخصوص لتأخير تسليم البطاقات لمدة تصل إلى 9 شهور أم أن هذا التأخير مجرد اجتهادات مزاجية خاضعة لاعتبارات شخصية أو بيروقراطية، خاصة أن من يراجع المصرف العقاري بدمشق يتمكن بسهولة من الحصول على بطاقته الجديدة خلال يوم واحد فقط لا غير.

رقم العدد 15848