عبر كبل ضوئي وبجودة وسرعات عالية .. خدمة تقديم الانترنت والتلفزيون والمكالمات الرقمية إلى المنازل ..اجراءات تقديم طلب الاشتراك والأجور

الجماهير / عامر عدل

أوضح مدير فرع اتصالات حلب المهندس سيف الدين الحسن أن فرع اتصالات حلب سلم مواقع العمل للشركة المنفذة لتنفيذ مشروع مد خط كبل الفايبر المنزلي الضوئي ( FTTH ) بتاريخ 31/8/2019 وبكلفة 108 ملايين ليرة سورية وبمدة عقدية 75 يوماً ونسبة انجاز تتجاوز 90%.

مناطق وميزات الخدمة:

وبين المهندس الحسن أن المرحلة الأولى من تنفيذ مشروع خدمة ( FTTH ) تشمل المناطق التالية :

شارع الفيصل- شارع محطة بغداد- الفرقان – شارع الاكسبريس - شارع الشهباء- الموكامبو- شارع البارون- حي السبيل- الفيلات- شارع النيل- شارع اسكندرون- شارع الرحمن- نقابة المهندسين- السليمانية أمام كازية سوريا- جامع الغزالي- شارع أفاميا- شارع جامعة الاتحاد.

وعن خدمة ( FTTH ) أشار مدير فرع اتصالات حلب أن خدمة Fiber To The Home شبكة الألياف الضوئية إلى المنزل أو كما تعرف FTTH هي شبكة ألياف ضوئية بين مزود خدمة الانترنت والمشترك وهي خدمة تقديم الانترنت والتلفزيون والمكالمات إلى المنازل وأماكن الأعمال الصغيرة والمتوسطة عبر كبل ضوئي وبجودة وسرعات عالية أي إيصال خدمات الاتصالات (voice, internet, iptv) إلى المنازل بواسطة كبل ضوئي حيث تتميزعن الشبكة النحاسية بسرعات عالية ودقة ونقاوة الإشارات وعدم تناقص السرعة مع زيادة المسافة فأبعد مشترك يحصل على نفس سعة أقرب مشترك بعد مسافة تتجاوز 8كم وتعددية الخدمات وسهولة تقديمها والمقابلة لدعم خدمات مستقبلية وإمكانية تغيير السعة وعدد المنافذ لدى العميل بتغيير الجهاز.

السرعات وتفاصيل الأجور:

وفيما يتعلق بالسرعات وتفاصيل الأجور قال المهندس الحسن أنه سيتم تقديم الخدمة بنوعين كالتالي :

1-Dual Play(voice+internet)

خدمة الانترنت بالشريحة ذات السعة 8 ميغا مع تحميل 225 غيغا وصوت فهي بأجر شهري قدره 14,800ل.س وبعتبة تنزيل M1 حيث يتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المفتوحة لتصبح 1 ميغا بعد تحميل 225 G.

أما الشريحة ذات السعة 10 ميغا مع تحميل 275 غيغا وصوت فهي بأجر شهري قدره 17,800ل.س وبعتبة تنزيل M2 ويتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المقترحة لتصبح 2 ميغا بعد تحميل 275 G

في حين الشريحة ذات السعة 16 ميغا مع تحميل 375 غيغا وصوت فهي بأجر شهري قدره 23,800ل.س وبعتبة تنزيل M2 ويتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المقترحة لتصبح 2 ميغا بعد تحميل 325 G .

وفي حال وصل استهلاك المشترك حجم الحزمة المحددة له شهرياً حسب السرعة المشترك بها لا يتم قطع الخدمة وإنما يتم تخفيض سرعة التحميل إلى قيمة أخفض لحين شحن حسابه بحجم حزمة جديدة.

Triple Play (voice+ internet+ iptv)-2

وهي عبارة عن تقديم خدمة فايبر نت منزلي من خلال باقات

triple play (voice+ internet+ iptv) على الشكل التالي :

إيصال خدمة iptv والانترنت بسعة 8 ميغا مع تحميل225 غيغا و voiceإلى مدخل البناء فهي بأجر شهري قدره 16,900 ل.س وبعتبة تنزيل M1* حيث يتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المقترحة لتصبح 1 ميغا بعد تحميل 225 G*

أما إيصال خدمة iptv والانترنت بسعة 10ميغا مع تحميل 275 غيغا وvoice إلى مدخل البناء فهي بأجر شهري 19,900 ل.س وبعتبة تنزيل M2 ويتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المقترحة لتصبح 2 ميغا بعد تحميل 275G

في حين إيصال خدمة iptv والانترنت بسعة 16ميغا مع تحميل 375 غيغا وvoice إلى مدخل البناء بأجر شهري 25,500 ل.س وبعتبة تنزيل M2 ويتم تطبيق عتبة لسرعة الشريحة المقترحة لتصبح 2 ميغا بعد تحميل 325 G.

وفي حال وصل استهلاك المشترك حجم الحزمة المحددة له شهرياً حسب السرعة المشترك بها لا يتم قطع الخدمة وإنما يتم تخفيض سرعة التحميل إلى قيمة أخفض لحين شحن حسابه بحجم حزمة جديدة.

الأجور والإجراءات :

أفي حال الرغبة الاشتراك بالخدمة أوضح المهندس الحسن أنه يتم تقديم المشترك الطلب في المركز الهاتفي مع ترك رقم الموبايل ورقم الهاتف الثابت وتسديد المبلغ المطلوب وإحالة الطلب إلى مديرية المبيعات العامة عن طريق دائرة المبيعات العامة في الفرع ليصار إلى متابعته مع الإدارة الفنية وإدارة المعلوماتية ريثما يتم أتمتة ذلك من خلال برنامج ال _ CCBS 2 حيث تبلغ قيمة أجور التركيب وتدفع لمرة واحدة 9000ل.س متضمنة كلفة ال Patch Cord لمسافة /20/ متراً.

وفي حال طلب المشترك تقسيط الراوتر بين مدير فرع اتصالات حلب أن أجر التركيب يصبح 19000= (9000+10000 دفعة عن الراوتر)/ ل.س يضاف للاشتراك الشهري مبلغ 2500ل.س شهرياً لمدة عام وهي فترة الالتزام بالخدمة، ويلتزم المشترك بالخدمة لمدة عام على الأقل باستثناء الأشهر الستة الأولى للإطلاق فتكون لمدة ستة أشهر فقط بهدف التشجيع على استخدامها مع تقديم حسم حتى نهاية عام 2019 يعادل 10%من الأجر الشهري.

أما في حال تقدم المشترك بطلب الاشتراك خارج المناطق المحددة أعلاه ويمكن تأمين الخدمة له حيث يتم تحميل المشترك كامل الأعمال المدنية والمواد اللازمة لإيصال الخدمة،كما يمكن للمشترك تعديل السرعة صعوداً أو هبوطاً مع تقاضي مبلغ /2500/ في حال طلبه تخفيض السرعة.

ويسدد المشترك وديعة بقيمة أجر شهر يتم استعادتها عند انتهاء العقد والأجور الشهرية تصدر مع الإصدار الدورية للفاتورة الهاتفية، ويقتطع أجر التركيب مقدماً عند توضيح العقد.

أما في حال تقدم المشترك بطلب إلغاء الخدمة يتم تغريمه بـ/75%/ من أجر الأشهر المتبقية من الالتزام أو أجر ثلاثة أشهر أيهما أكبر، كما سيتم نقل الصوت عبر الفايبر عند إتمام جاهزية الخدمة تقنياً.

رقم العدد 15814