تعطل خاصية الدفع الإلكتروني لفواتير شركة MTN عبر تطبيق المصرف العقاري: هل من حل قريب؟
الجماهير || متابعات
وردت إلى صحيفة الجماهير العديد من الشـ،ـكاوى من مستخدمي خدمات شركة MTN حول تعطل خاصية الدفع الإلكتروني لفواتيرهم عبر تطبيق المصرف العقاري. وقد أعرب المواطنون عن استيائهم من هذه المشكلة التي أثرت على قدرتهم على سداد ما يترتب عليهم من قيمة الفواتير الشهرية أو الاستفادة من تعبئة وتحويل الرصيد بشكل سهل وسريع.
تُعتبر خاصية الدفع الإلكتروني إحدى الوسائل المريحة التي يعتمد عليها العديد من الأشخاص لتجنب الازدحام في مراكز الدفع والتقليل من وقت الانتظار. ومع ذلك، شهد العديد من المشتركين مؤخراً صعوبة كبيرة في إجراء العمليات، مما دفعهم للتوجه بالشكاوى إلى الصحيفة.
وأبدى المواطنون رغبتهم في معرفة الأسباب وراء هذا التعطل، وأكدوا على أهمية تفعيل هذه الخاصية لضمان استمرارية الخدمات دون عوائق. وأعرب بعضهم عن قلقهم الدائم من فقدان الخدمات بسبب عدم الدفع في الوقت المحدد، مما قد يؤثر سلباً على حياتهم اليومية.
وفي ظل هذه الظروف، تدعو صحيفة الجماهير الجهات المعنية، سواءً من شركة MTN أو المصرف العقاري، إلى اتخاذ إجراءات سريعة لتوضيح سبب المشكلة وتداركها بأسرع وقت ممكن. وينتظر الجمهور بفارغ الصبر تحديثات رسمية تعيد لهم الثقة في النظام الإلكتروني وتعيد الخدمات إلى طبيعتها.