المطالبة بتفعيل خدمة كاش موبايل لتسديد فواتير المياه واستلام اشعار الدفع
الجماهير || متابعات
تلقت صحيفة الجماهير شـ، ـكوى تبرز معاناة مشتركي مياه الشرب في المدينة، حيث أشار عدد من المواطنين إلى أن كوات الدفع تحصل على قيمة فواتير المياه دون تقديم أي إيصالات أو رسائل نصية على الهواتف المحمولة، مما يزيد من تعقيد العملية ويترك المشتركين في حيرة حول وجود أي مشكلة في السداد.
وأوضح أصحاب الشكوى أن غياب الإشعارات الفورية يعدّ مشكلة كبيرة، حيث يتوجه الكثيرون إلى كوى الدفع منتظرين لساعات طويلة، فقط للتأكد من سداد فواتيرهم. وقد طالب الشاكون بضرورة إيجاد حلول فعالة لهذه القضية، ومن بينها تفعيل خدمة الدفع عبر تطبيق “كاش موبايل”، التي من شأنها تخفيف الأعباء عن المواطنين وتسهيل عملية السداد.
يؤكد المواطنون أن التكنولوجيا الحديثة توفر فرصاً كبيرة لتحسين الخدمات المقدمة، مشيرين إلى أهمية التحول نحو النظام الرقمي لتفادي الازدحام وتبسيط الإجراءات. ويعتبرون أن توفير خيارات دفع مرنة وسريعة سيكون الحل الأمثل لتفادي الانتظار الطويل وتحسين تجربة الدفع الالكتروني.
