تفعيل نظام الشكاوى الإلكتروني في المؤسسات الحكومية لتعزيز الشفافية والمساءلة وقياس رضا المواطنين
ترأس محافظ حلب عزّام الغريب اجتماعاً موسعاً ضمّ نوابه ومعاونيه ورؤساء المناطق والكتل الإدارية، بحضور مدير الإدارة المحلية والبيئة أحمد إحسان كردي، لمناقشة آليات تطوير العمل الخدمي وتعزيز التنسيق بين المديريات.
تناول الاجتماع التحديات التي تواجه الخدمات العامة، وسبل تجاوزها بخطط عملية ترفع كفاءة الأداء وتسهم في تسريع تنفيذ المشاريع.
أكد المحافظ ضرورة اعتماد إدارة ميدانية فاعلة تعتمد المتابعة اليومية بدلاً من التقارير الورقية.
مشدداً على أن تطوير العمل يبدأ من الإصغاء المباشر للمواطنين وتقديم حلول عاجلة لمشكلاتهم.
كما دعا إلى تفعيل نظام الشكاوى الإلكتروني في المؤسسات الحكومية، لتعزيز الشفافية والمساءلة وقياس رضا المواطنين.
#صحيفة_الجماهير